Los costos de envío de sus pedidos son variables y se determinan en función del peso o volumen del paquete. Para ofrecerle mayor flexibilidad, todos nuestros envíos se realizan con la modalidad de pago al recibir (por pagar), lo que significa que usted será responsable de abonar el costo del envío directamente a la empresa de mensajería al momento de recibir su encomienda.
Es importante destacar que la puntualidad en la recepción del pedido es responsabilidad del cliente. Dado que las compañías de envío con las que trabajamos no ofrecen la opción de agendar entregas para horarios específicos, la llegada de su paquete estará sujeta a los itinerarios de reparto de la empresa de mensajería. Esto implica que es crucial asegurarse de estar disponible para recibir el pedido dentro del rango de horas de entrega previsto por dichas entidades.
Entendemos que en algunas ocasiones, puede no ser posible estar presente para la recepción directa del pedido. En tales casos, si prefiere que su encomienda sea entregada en la conserjería o a una persona autorizada, es fundamental que se comunique con nosotros con antelación. Esto nos permitirá organizar el pago anticipado del envío, facilitando así una entrega más ágil y eficiente.
Le recomendamos coordinar internamente con nuestro equipo para cualquier ajuste relacionado con la entrega de su pedido. Estamos comprometidos en brindarle la mejor experiencia posible, asegurando que su paquete llegue de manera segura y conveniente a su destino.
